Убрать трек из эфира
Свой трек можно убрать в любой момент и без объяснения причин — по разделу 6 оферты, никаких последствий это не влечёт. Снимаем с ротации в течение трёх рабочих дней. По заявлению правообладателя о чужой заливке — в течение 24 часов с момента получения заявления со всеми сведениями, которых требует часть 2 статьи 15.7 закона № 149-ФЗ; если каких-то сведений не хватает, мы запросим их и отсчитаем срок заново (часть 4 той же статьи).
Свой трек — снимаем сразу
Если трек присылали вы, заявление не нужно. Подтвердите профиль тем же кодом, что и при добавлении, — и отметьте, что снять.
Код нужно отправить с того же аккаунта SFEROOM, на котором этот трек числится в релизах — с него он и был добавлен. С другого аккаунта мы не увидим ваших треков: право снимать есть только у того, кто их прислал.
SFERADIO-XXXXXX
Отправьте его нам в SFERADIO на сайте SFEROOM
Сначала войдите в SFEROOM, потом откройте наш профиль и вставьте код в чат — кнопки сами его не отправляют. Значок сообщения на профиле стоит рядом с «Подписаться». Писать нужно с того аккаунта SFEROOM, на котором трек числится в релизах: по нему площадка и опознаёт, что треки ваши.
Выберите, что снять
Ваши треки в эфире. Отметьте, что снять.
Чужой трек — заявление правообладателя
Если в эфире оказался ваш трек, но присылали его не вы, заполните заявление ниже. Оно требует сведений по части 2 статьи 15.7 закона № 149-ФЗ — кодом их заменить нельзя. Снимем в течение 24 часов с момента получения. Артисту эта форма не нужна: если трек присылали вы, снимите его сами кодом — в блоке выше, ничего о себе сообщать не потребуется.